Aéroports : quand les suppléments bagages provoquent des bagarres

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Article rédigé par France 2 - B. Delombre, M. Dolphin, J. Esposito, R. Chapelard, D. Delahaye, A. Palussière, B. Bervas, Ici Provences Alpes, @RevelateursFTV. Édité par l'agence 6Médias
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À l’aéroport de Nice, un agent aéroportuaire a été frappé par deux voyageurs en raison d’une divergence concernant un supplément bagage. Alors que les conditions tarifaires des compagnies low-cost se sont durcies, les problèmes liés au surcoût des bagages se multiplient.

La vidéo a été tournée il y a quelques jours à l'aéroport de Nice (Alpes-Maritimes), à l'embarquement d'un vol pour Mykonos. Sous l'œil stupéfait des autres passagers, trois personnes se battent : deux voyageurs, un homme et une femme, face à un agent aéroportuaire au sol. Les coups pleuvent pendant plus d'une minute. La raison de cette bagarre : le supplément bagage pour une valise cabine jugée trop volumineuse. La compagnie EasyJet, qui assurait le vol, dénonce l’incident : "Nous ne tolérons aucun comportement abusif ou menaçant envers notre personnel et soutenons l’agent concerné. Notre politique bagage est claire."

Les deux voyageurs convoqués par la justice

Les suppléments bagages, objets de disputes régulières dans les aéroports, mais aussi de vives colères, ou de réactions surprenantes, comme celle d’un touriste allemand qui arrache les roues de sa valise pour éviter de payer. Ces dernières années, les politiques tarifaires des compagnies aériennes à bas coût se sont durcies. Entre 58 et 80 euros pour un bagage jugé trop grand ou trop lourd. Pour les voyageurs, ces questions de taille et de poids génèrent souvent du stress au moment du départ. À la suite de l'altercation de l'aéroport de Nice, les deux voyageurs vont être convoqués par la justice. L'agent aéroportuaire, lui, s'est vu prescrire deux jours d’incapacité de travail.

Retrouvez l’intégralité de ce reportage dans la vidéo ci-dessus

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