Un cadeau pour un pare-brise : le ras-le-bol des assureurs

Publié le 16/10/2025 14:11

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France 2 - L. Bazizin, C. Blondiaux, T. Donzel, C. Beauvalet- Édité par l'agence 6Medias

France Télévisions

Les garagistes ou autres spécialistes proposent parfois des cadeaux en plus de l'intervention. Une tendance qui impacte directement les assureurs, puisque le coût de la réparation est alors souvent revu à la hausse en cas de petit geste.

Ce texte correspond à une partie de la retranscription du reportage ci-dessus. Cliquez sur la vidéo pour la regarder dans son intégralité.

Un impact sur notre pare-brise ? Alors ce matin, nous avons pris la route à la recherche d'un professionnel pour le réparer. Et certains ont des pratiques commerciales plutôt originales. Filmé en caméra discrète, un spécialiste ne tarde pas à nous proposer un cadeau : "La prochaine promo, ça va être un gonfleur de pneus. Je pense que ça nous aide, nous, à ramener les clients. Ce sont les assurances qui payent. Vous, vous en foutez qu'on soit 100 € plus cher".

Certains assureurs ont trouvé la parade

Une pratique de plus en plus courante. Parfois une trottinette électrique, une console de jeux vidéo ou une télévision. Des cadeaux qui n'ont rien à voir avec l'automobile. Et cela agace les assureurs. "Un pare-brise peut aller du simple au double. Et selon que vous ayez des cadeaux ou pas, évidemment, le coût sera impacté. Et au bout du compte ça se répercute sur la cotisation d'assurance. Et on ne veut pas la multiplier par deux ou par trois", réagit le directeur général de la Macif Jean-Philippe Dogneton.

Alors certains assureurs ont trouvé la parade et ont eux-mêmes investi dans des enseignes de réparation. Et ici, pas de cadeau à la fin de l'intervention.