Cet article date de plus de deux ans.

E-commerce : comment les Français consomment-ils ?

Publié le 15/07/2023 20:53

Temps de lecture : 1min - vidéo : 2min

France 2 - A.Jacquet, G.De Florival, T.Grosse, M-P.Cassignard, R.Mathé, E.Urtado

France Télévisions

L’e-commerce progresse un peu partout en France, prenant parfois le pas sur les petits commerces de proximité. Les équipes de France 2 sont allées à la rencontre des Français pour comprendre comment ils consomment.

Une dizaine de clics sur Internet, et quelques heures plus tard, on obtient un colis devant son domicile. Tout est disponible en ligne. Certains sont habitués à faire leur achat sur internet. "C’est plus pratique, plus rapide. Selon les applications, cela peut être moins cher", souligne une riveraine. Acheter en ligne est une solution de facilité pour beaucoup de Français. Mais pour certains consommateurs, cela ne doit pas devenir systématique. "Il faut faire travailler les commerçants, mais parfois on est tenté d’acheter sur Internet", avance une Française.

Impact écologique

Certains Français ont conscience de l’importance du commerce de proximité, mais aussi de l’impact écologique de commander en ligne. Certains sont totalement réfractaires à cette manière de consommer. "Je préfère voir, essayer. Je suis tranquille, et je ne me trompe pas", explique une riveraine. "Je préfère utiliser le commerce de proximité pour tenter de maintenir les emplois dans le coin", conclut un Français.