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Les tickets resto deviennent des cartes à puce

Utilisés par 3,5 millions de salariés en France, les tickets restaurant entrent dans une nouvelle ère, celle du numérique. Ce mercredi marque en effet le coup d'envoi officiel des titres restaurant à puce, sur le modèle des cartes de crédit, avec des avantages, mais aussi des inconvénients pour l'utilisateur.

Cécile Mimaut

Radio France

Publié le 02/04/2014 05:57 Mis à jour le 02/05/2014 15:05

Temps de lecture : 1min

Le bon côté de la dématérialisation c'est incontestablement
la possibilité en cas de perte ou de vol de la carte de pouvoir faire
opposition et d'en recevoir une nouvelle. Un vrai plus par rapport aux tickets
classiques, qui ne sont en aucun cas remboursés, et qui peuvent être utilisés
par celui qui les trouve. Autre avantage, le fait de régler le montant exact de
sa dépense... dans la limite cependant de 19 euros.

Utilisation plafonnée du lundi au samedi

Et c'est là la première contrainte. Un plafond de 19 euros par
jour, et cela 6 jours sur 7. Ce qui veut dire également qu'il ne sera plus possible
d'utiliser cette carte les dimanches ou les jours fériés, sauf demande
particulière de l'employeur. Fini enfin la possibilité de don à la personne qui
fait la manche dans la rue.

L'arrivée des titres dématérialisés ne veut pas dire que la
version papier va disparaitre tout de suite, les deux systèmes vont cohabiter
quelques années encore. Ne soyez pas surpris non plus qu'un restaurateur refuse
de prendre votre carte si elle provient de l'un des quatre émetteurs historiques :
chèques restaurants, chèques déjeuners, ticket restaurant et chèques de table.

Les restaurateurs appellent au boycott

La
profession a lancé un appel au boycott pour faire baisser les frais de commission.
Pour un restaurateur, une commission raisonnable c'est moins de 1% alors que les
émetteurs historiques exigent près de 4%. Un tarif qu'ils justifient par les
investissements réalisés pour passer au numérique.