Cet article date de plus de douze ans.

SFR baisse ses prix... pour conserver ses clients

Nouvel épisode de la guerre des prix dans le secteur de la téléphonie mobile : SFR annonce une refonte complète de ses offres, et baisse ses prix - 10 euros de moins sur les forfaits "Formules carrées", un nouveau forfait à prix cassé... - histoire de rester le deuxième opérateur français.

Guillaume Gaven

Radio France

Publié le 22/01/2013 10:17 Mis à jour le 02/05/2014 15:05

Temps de lecture : 1min

Grand ménage en perspective chez SFR : l'opérateur reconnaît avoir lancé 500 offres différentes depuis 15 ans, soit la bagatelle de... 1.692 produits tarifaires différents ! Tous les anciens clients - ils sont deux millions - vont recevoir un courrier qui leur présentera la nouvelle grille tarifaire de SFR. Tous pourront bénéficier des nouveaux tarifs, sans réengagement.

10 euros de moins : SFR annonce donc une baisse de 10 euros sur ses forfaits "Formules carrées", qui comprennent voix et SMS illimités, ainsi qu'un accès Internet entre 500 mégabit et 6 gigabits par mois.Un forfait illimité à 12€ : Dans le même temps, SFR enrichit son offre low-cost, Red. Un nouveau forfait voit le jour : pour 11,99 euros par mois, il permet de téléphoner en illimité et de bénéficier d'un petit forfait internet (50 Me par mois). Plus de débit : Le "gros" forfait, à 19,99 euros, permet de bénéficier de débits supérieurs, jusqu'à 42 mégabits/seconde (contre 14 auparavant), réservés aux offres classiques. Le but de ces grandes manoeuvres est évidemment de regagner des clients - ou tout du moins de ne pas en perdre... Et de gagner sur les volumes ce qu'il perd en chiffre d'affaires. Stéphane Roussel, le PDG de SFR, estime, dans un entretien au Parisien , être devenu "l'opérateur le moins cher du marché en termes de rapport qualité-prix" .