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Des utilisateurs d'Airbnb victimes d'un problème bancaire

De nombreux internautes français ayant loué leur logement via Airbnb attendent d'être payés depuis plusieurs jours. Le site internet évoque un problème bancaire.

franceinfo

France Télévisions

Publié le 06/08/2014 14:52 Mis à jour le 06/08/2014 15:43

Temps de lecture : 1min

De nombreux internautes français ayant loué leur logement via Airbnb attendent d'être payés depuis plusieurs jours. Le 6 août 2014, le site internet évoque un problème bancaire. (MAXPPP)

Si vous avez récemment loué votre appartement ou votre maison via le site Airbnb, et que vous n'avez toujours pas été payé, sachez-le : vous n'êtes pas le seul. Depuis plusieurs jours, sur Twitter mais aussi sur francetv info, plusieurs internautes se plaignent de retards de versements. De nombreux utilisateurs espagnols ayant mis leur domicile en location seraient également impactés. Selon l'un de nos internautes, ce problème persisterait depuis le 25 juillet.

"Ce problème sera rapidement résolu"

Interpellés sur leurs comptes Twitter respectifs, Airbnb France et Airbnb Espagne ont posté plusieurs messages, reconnaissant des retards, et évoquant un problème d'ordre bancaire. "Ce problème sera rapidement résolu", assure Airbnb dans l'un de ces messages, sans toutefois donner de délai plus précis.

@vincentparisot Nous rencontrons un délai pour les versements vers la France dû à un retard de la banque. Ce problème sera rapidement résolu
— Airbnb France (@airbnb_fr) 5 Août 2014

Contactée par francetv info, la direction d'Airbnb France reconnaît des retards sur "certains versement émis depuis le 25 juillet à nos hôtes français et espagnols". Des retards dus, selon elle, à "une erreur de notre partenaire bancaire". Airbnb assure que les paiements "seront versés sous peu".