Intelligence artificielle : des caméras intelligentes traquent les fraudeurs dans la grande distribution

Publié le 20/01/2025 15:56

Temps de lecture : 1min - vidéo : 2min

France 2 - T. Souman, E. Pépin, M. Justet, N. Thévenot

France Télévisions

Après les caisses automatiques, c'est maintenant l'intelligence artificielle qui va scruter vos faits et gestes dans les supermarchés grâce à des caméras détectant en temps réel les tentatives de fraude au moment où vous scannez vos produits. Dans le Var, le système est en test au sein d’un Intermarché avec des résultats plutôt encourageants.

La plupart des clients ne les remarquent pas, pourtant, les caméras au-dessus des caisses voient tout. Grâce à l'intelligence artificielle (IA), elles sont capables d’analyser un comportement suspect. Par exemple, ce jour-là, une cliente laisse son sac sur la tablette d’une caisse automatique. Un message lui est alors envoyé afin de lui rappeler qu’il faut contrôler son panier pour vérifier s’il lui reste un produit à scanner. Et pour s’assurer que rien n’a été oublié, l’hôtesse de caisse peut aussi visionner la vidéo sur son téléphone. Un autre client a gardé un article en main sans le scanner, il est immédiatement repéré.

L'IA, de plus en plus présente dans le quotidien

Testé depuis six mois, le nouveau système de surveillance permet aussi de fluidifier le passage en caisse, de soulager le personnel et bien sûr de lutter contre les vols. De plus en plus, la technologie s’invite au supermarché comme le robot Windy au Havre en Seine-Maritime. Il est notamment chargé de la surveillance des rayons.

Regardez l'intégralité du reportage dans la vidéo ci-dessus.