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L'opérateur Free écope d'une amende pour manquements à la protection des données

Free "transmettait par courriel, en clair, les mots de passe des utilisateurs lors de leur souscription à une offre", indique la Cnil mardi.

franceinfo avec AFP

France Télévisions

Publié le 04/01/2022 12:33 Mis à jour le 04/01/2022 13:00

Temps de lecture : 1min

Une enseigne de l'opérateur Free, à Valence (Drôme), le 29 décembre 2020. (NICOLAS GUYONNET / HANS LUCAS / AFP)

Trois cent mille euros, tout compris. La Cnil, gendarme de la vie privée des Français, a sanctionné mardi 4 janvier l'opérateur de téléphonie mobile Free d'une amende de 300 000 euros pour ne pas avoir respecté notamment la sécurité des données de ses utilisateurs.

Saisie de plusieurs plaintes, la Commission a effectué plusieurs contrôles, et a constaté quatre manquements au règlement général de protection des données personnelles (RGPD), notamment "l'obligation de protéger les données dès la conception" et "la sécurité des données". La Cnil relève ainsi que Free "transmettait par courriel, en clair, les mots de passe des utilisateurs lors de leur souscription à une offre".

"Rappeler l'importance de la sécurité des données"

Les manquements constatés concernent également "les difficultés rencontrées par des personnes dans la prise en compte de leurs demandes" d'accès aux données les concernant, ou encore la non-prise en compte des demandes des plaignants à ne plus recevoir des messages de prospection commerciale, a indiqué la Cnil.

L'annonce de cette amende significative de 300 000 euros, qui prend en compte "la taille et la situation financière de la société", se justifie par "la nécessité de rappeler l'importance de traiter les demandes de droit des personnes et la sécurité des données des utilisateurs", souligne encore la Commission.