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Démarchage téléphonique : quelles solutions face aux multiples appels ?

Publié le 01/03/2024 15:58

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France 2 - C. Rigeade, E. Truchat, R. Casalis, A. Tribouart, R. Laurentin

France Télévisions

Plusieurs fois par jour, les démarcheurs téléphoniques peuvent appeler une même personne. Comment se procurent-ils ces coordonnées et comment les arrêter ?

Près de la moitié des Français se dit de plus en plus dérangée par les démarcheurs téléphoniques. Ceux-ci se procurent nos coordonnées lors d'achats en ligne. Sur des sites, des cases cochées par inadvertance permettent la revente de nos données. Pour éviter ces appels, il est possible d'identifier les numéros des démarcheurs, qui peuvent commencer par 12 indicatifs différents.

S'inscrire sur le site bloctel

"Ce qu'il faudrait, c'est qu'à partir d'un seul numéro, qui serait très facile à reconnaître, (…) vous sauriez immédiatement (…) que c'est du démarchage", estime Grégory Caret, directeur de l'Observatoire de la consommation à l'UFC-Que Choisir. En attendant, il est possible de s'inscrire sur le site bloctel, qui interdit aux démarcheurs de contacter son numéro. Si certains ne respectent pas cet engagement, ils peuvent être signalés via une application collaborative qui répertorie les numéros indésirables.