: Vrai ou faux

Annonces mensongères sur Booking, faux guides de voyage... Comment l'IA booste les arnaques touristiques

Si vous êtes à la recherche d'une location estivale de dernière minute, attention aux fausses annonces. Grâce à l'intelligence artificielle, les escrocs ne se contentent plus de quelques images idylliques d'une maison avec piscine. "Cette technologie a donné naissance à de nouveaux types de fraude en ligne", constate Marnie Wilking, cheffe de la sécurité chez Booking.com.

Avec l'IA générative, il est possible de générer une photo de profil, une biographie mais aussi des textes qui n'ont plus le style standardisé des premières versions de Chat GPT. La victime peut ainsi être amenée à recevoir des messages personnalisés du faux propriétaire.

"Les cybercriminels sont en mesure de générer du contenu réaliste de grande qualité, rendant ces fausses annonces et ces faux sites non seulement crédibles, mais parfois indiscernables des vraies".

Marnie Wilking, responsable en cybersécurité chez Booking

à franceinfo

"Les grandes villes européennes et les destinations saisonnières sous tension" sont les cibles privilégiées de ce type d'escroquerie, détaille Marnie Wilking. En France, Booking identifie deux types de fausses annonces récurrentes : "Les fausses villas de luxe dans la French Riviera, qui tendent à apparaître entre février et mai, lorsque les voyageurs prévoient leurs vacances d’été et les faux chalets de luxe dans les Alpes, qui émergent entre septembre et janvier".

Ne jamais échanger en dehors de la plateforme

Face à des supercheries aussi élaborées, comment éviter de se faire avoir ? "Soyez méfiant face aux offres trop belles pour être vraies", conseille Marnie Wilking. Un prix de la nuitée très inférieur au prix moyen pour ce type de bien, "des descriptions incohérentes ou des changements récents dans les détails ou le nom de l’établissement peuvent être des signaux d’alerte", liste la responsable en cybersécurité.

En cas de doute, Booking tout comme Airbnb conseillent de ne jamais communiquer avec un hôte en dehors de leur plateforme. Les fraudeurs essaient souvent de détourner les échanges sur des messageries privées pour, explique Marnie Wilking, "demander des virements, des informations de carte bancaire ou des communications directes".

De faux guides pourtant bien notés

Autre escroquerie touristique développée avec l'intelligence artificielle : les faux guides de voyage sur Amazon. Comme l'a révélé le New York Times, le Guide de voyage en France avait tout pour séduire : 30% moins cher que son équivalent chez Lonely Planet et plus d'une centaine d'avis positifs. Sauf qu'à bien y regarder, les commentaires étaient écrits de manière générique. L'auteur, Mike Steves, n'avait aucune référence sur internet. Pire : grâce à un logiciel de détection des contenus IA, le New York Times a constaté que le texte avait été rédigé à 100% avec l'intelligence artificielle. Le livre a depuis été retiré par la plateforme.

D'autres guides touristiques actuellement commercialisés sur le site de vente en ligne présentent des caractéristiques similaires. Comme la série Guide de Voyage déclinée en une centaine de destinations (Sénégal, Grèce, Autriche, Namibie...). Tous sont signés d'un certain Francis Z. Jones, très prolifique mais inconnu par Google. Les descriptions dithyrambiques des lieux à visiter font douter de l'authenticité de ces ouvrages.