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Free : encore des problèmes d'antennes et de cartes SIM

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Le nouvel opérateur Free mobile continue de rencontrer des difficultés de mise en route.

Jérôme Colombain

Radio France

Publié le 13/02/2012 18:26 Mis à jour le 09/05/2014 20:51

Temps de lecture : 1min

Des cartes SIM inopérantes

Passé l'affaire des retards de livraison de cartes SIM, un nouveau problème
touche également ces fameuses puces. En fait, Free aurait mis en circulation
deux types de cartes SIM provenant de deux fournisseurs différents or l'une des
deux poserait des problèmes de compatibilité avec certains téléphones. Les
témoignages d'abonnés en difficulté se multiplient sur Internet. Les clients
doivent donc retourner leur puce inopérante et en demander une nouvelle après
avoir cependant vérifié que le problème ne vient pas de leur téléphone (par
exemple, téléphone non désimlocké).

97% du trafic opéré par Orange ?

Mais surtout, Free mobile serait face à un nouveau problème
qui concerne une fois encore ses fameuses antennes émettrices. Selon LePoint.fr,
l'opérateur Orange, par lequel transite une partie de communications de Free,
aurait écrit à son partenaire/concurrent pour lui faire part d'un
"problème grave" survenu le 7 février. Pendant deux heures, le réseau
d'Orange serait tombé en panne en raison d'un trop grand nombre de
communications Free passées sur ce réseau. Voilà qui relance la polémique sur
le taux de couverture réel de Free Mobile. Orange affirme que 97 % des
communications de Free Mobile passent par ses antennes. On attend maintenant
les conclusions de L'Arcep, le gendarme des télécoms, concernant la réalité de
la couverture du réseau Free Mobile.