Lunettes sur internet : le prix mais pas le service
Encadrée par la loi Hamon du 17 mars 2014, la vente en ligne des produits optiques sera soumise à une nouvelle réglementation dès le 1er novembre prochain.
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La vente de paires de lunettes sur internet représente aujourd'hui moins d'1% du marché, 15% pour les lentilles. Pour les consommateurs qui veulent acheter sur la toile, il existe les pure player c'est-à-dire les entreprises dont l'activité se fait exclusivement sur internet et aussi les sites de toutes les enseignes qui ont pignon sur rue.
Un décret relatif à la loi Hamon entre en application le 1er novembre prochain. Qu'est-ce que cela signifie pour ce secteur de vente sur internet ? Jean-Pierre Champion, directeur général de Krys Group (un groupement coopératif de 1.350 magasins).
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