Crise des urgences : une attente de plus en plus longue pour les patients

Publié le 19/03/2025 20:36

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France 2 - J. Benzina, A. Girault-Carlier, T. Souman, F. Mathieux, A. Lépinay, M. Dana, O. Sauvayre

France Télévisions

La moitié des patients des hôpitaux passeraient en moyenne trois heures à attendre urgences, selon une étude de la DRESS. C'est 45 minutes de plus qu'il y a dix ans.

Aux urgences de Salon-de-Provence (Bouches-du-Rhône), comme dans la plupart des hôpitaux de France, les patients savent qu'ils sont là pour de longues heures. Selon une étude de la DRESS, le temps d'attente moyen dépassait les trois heures en 2023, soit 45 minutes de plus qu'il y a 10 ans. 15% des patients patientent même jusqu'à 8 heures, contre 9% en 2013.

Pénurie de généralistes

Parmi les raisons, la pénurie de généralistes. À Salon-de-Provence, les urgences doivent faire face à 4% de fréquentation supplémentaire chaque année, trop pour l'hôpital. "Notre service d'urgence est dimensionné pour recevoir 19 000, 20 000 passages par an. Au 31 décembre [2024], nous en avons fait 43 000", détaille le Dr. Ali Mofredj, le président de la Commission médicale de l'hôpital du pays Salonais (Bouches-du-Rhône). Parfois, les urgences sont également encombrées à cause du manque de lits dans les services.

Regardez l'intégralité du reportage dans la vidéo ci-dessus

Parmi Nos sources :

Étude "Urgences 2023" de la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (DREES) publiée le 19 mars 2025

Enquête "Urgences 2023", menée le mardi 13 juin 2023 auprès des 58 500 patients s’étant présentés dans les 719 points d’accueil des urgences de France. La date a été choisie hors période de vacances et d’épidémies saisonnières, dix ans après l’enquête similaire réalisée le mardi 11 juin 2013.

Liste non exhaustive