Emploi : en 2024, plus de 610 000 contrôles de personnes au chômage ont été effectués par France Travail, en hausse de 17% par rapport à 2023

Plus de la moitié de ces contrôles ont confirmé une recherche active d'emploi, alors que 17% ont abouti à des sanctions comme une radiation.

Laurine Benjebria

Radio France

Publié le 24/04/2025 17:31 Mis à jour le 24/04/2025 19:03

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Une agence France Travail à Paris le 12 février 2025. (RICCARDO MILANI / HANS LUCAS via AFP)

En 2024, plus de 610 000 contrôles de personnes au chômage ont été effectués par France Travail, en hausse de 16,7% par rapport à 2023, a appris franceinfo, jeudi 24 avril, auprès de l'opérateur public. Un chiffre encore en deçà du million et demi de contrôles annuels d'ici à 2027, demandés depuis quelques années à France Travail par les différents gouvernements.

Vérifier qu'un demandeur d'emploi est en recherche active

En 2024, 62% des contrôles ont été déclenchés par des requêtes ciblées, notamment vers les métiers en tension. Pour vérifier qu'un demandeur d'emploi est bien en recherche active, des conseillers spécialisés épluchent leur espace personnel sur le site de France Travail. Il s'agit de regarder, par exemple, s'ils postulent à des offres ou s'ils mettent à jour leur profil et/ou leur CV. Pour les personnes les plus fragiles, les agents vérifient la participation à des ateliers spécifiques. En cas de manquement, les chômeurs contrôlés ont dix jours pour apporter des justificatifs ou rencontrer un conseiller.

Mais dans la majeure partie des cas, ces contrôles n'aboutissent pas à des sanctions. Ainsi, plus de la moitié d'entre eux (55%) ont confirmé une recherche active d'emploi et 21% ont montré une recherche insuffisante. Certains contrôles (17%) ont cependant abouti à des sanctions, comme une radiation pour insuffisance de recherche d'emploi. Si la recherche est jugée insuffisante, les conseillers France Travail peuvent aider les demandeurs d'emploi à trouver une formation ou à les remobiliser. Selon l'opérateur public, près de la moitié des chômeurs (49%) ont retrouvé un emploi dans les six mois qui ont suivi le contrôle.

Généralisation en juin du "contrôle recherche à l'emploi"

Par ailleurs, France Travail va généraliser à partir du mois de juin une expérimentation baptisée "Contrôle recherche à l'emploi", testée dans huit régions depuis juillet 2024. Le but est de repérer les demandeurs d'emploi qui ne respectent pas leurs engagements, mais aussi d'identifier ceux qui sont démotivés pour les amener à se remobiliser. France Travail précise qu'il va doubler son nombre de conseillers spécialisés pour passer à 1 200 d'ici à deux ans. De son côté, la CGT craint une surcharge de travail et des tensions avec les usagers.