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Pourquoi l'entretien annuel d'évaluation ne sert le plus souvent à rien

C'est mon boulot Sarah Lemoine Le samedi à 7h25, 9h25, 11h25 et 13h25, le dimanche à 7h22, 9h22, 11h22, 13h22

Décembre, janvier, février : c'est la saison des entretiens annuels d'évaluation. Un rituel qui ne servirait souvent pas à grand chose, selon deux études de grande ampleur. Pire, il entraînerait même une baisse des performances.

Philippe Duport

Radio France

Publié le 17/12/2013 09:21 Mis à jour le 09/05/2014 23:31

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Ce sont deux études qui "cassent" ces entretiens annuels qui se sont petit à petit propagés à la grande majorité des entreprises. Il ne s'agit pas d'étude françaises, ce qui lève le soupçon culturel selon lequel les Français seraient rétifs à toute évaluation et opposés, par principe, à ce qui vient du patron.
Première étude, celle de la Société internationale de management des ressources humaines. Elle a été menée dans plusieurs pays. Et, tenez-vous bien, pour 90% des salariés interrogés, l'entretien annuel est vécu comme stressant et comme ne servant à rien.

Deuxième étude, publiée dans une revue scientifique américaine de psychologie. Là on va plus loin : dans 30% des cas, l'entretien entraine une baisse significative de la performance de la personne évaluée !

Selon Mathieu Poirot, psychologue social et consultant en entreprise, " nous avons plus besoin de retours positifs que négatifs pour préserver notre estime de soi et, en cas de critique, les études en neuroscience montrent que notre cerveau crée une "cloture cognitive" qui nous empêche d'appréhender l'information donnée par le manager ".